Spitalului Județean de Urgență „Sfântul Ioan cel Nou” Suceava a demarat proiectul „SPITALUL COMUNITĂȚII TALE”, o inițiativă menită să aducă spitalul mai aproape de comunitatea în care activează și să susțină astfel dezvoltarea unei comunități cât mai sănătoase. Totodată „SPITALUL COMUNITĂȚII TALE” va deveni „umbrela” sub care vor fi implementate proiectele de investiții și dezvoltare viitoare din cadrul unității medicale. Toate acestea au ca obiectiv central îmbunătățirea continuă a calității actului medical și a îngrijirii, per ansamblu, oferite pacienților, transmit reprezentanții unității medicale.
„După cum bine știți, în sănătate, investițiile nu înseamnă doar clădiri și echipamente, poate cea mai importantă investiție o reprezintă resursa umană, iar noi, investim în această resursă umană. Avem medici șefi de secție oameni tineri, oameni care doresc să construiască, oameni care doresc să schimbe percepția asupra tratamentului oferit în spitalele publice.(…). Asumare, implicare și acțiune, sunt direcții pe care le-am trasat în planul de management. Eu, dumneavoastră, oricare putem fi pacienți ai acestui sistem și din acest motiv trebuie să asigurăm infrastructura, echipamente și personal cae să aibă ca rezultat un act medical de calitate”, a spus Vasile Rîmbu, managerul Spitalului Județean de Urgență „Sfântul Ioan cel Nou” Suceava, la conferința de lansare a proiectului.
Conceptul central: oferirea celor mai bune îngrijiri pacienților
De altel, toți reprezentanții spitalului au făcut referire în discursuri la misiunea supremă a activității medicale: oferirea celor mai bune îngrijiri pacientului.
„Aristotel spunea că „Suntem ceea ce facem în mod repetat. Prin urmare, perfecțiunea nu este un act, ci un obicei”. Și noi, medicii din Spitalul Județean vrem să facem un act medical perfect și să îl transformăm în obicei”, a declarat dr. Mircea Alexandru Macovei, director medical la Spitalul Județean Suceava.
Medicul a precizat că în primele șase luni din acest an, 51.500 de pacienți s-au prezentat la unitatea de primiri urgențe a spitalului. Totodată, au fost acordate peste 56.000 de consușltații în ambultaror, iar peste 23.0000 de pacienți au fost internați în unitatea medicală.
„Când eram student, ca probabil majoritatea studenților de la medicină, îmi doream ca în viitor să profesez într-un spital care să îmi ofere toate condițiile să prestez o activitate medicală de cel mai înalt nivel. Știți celebra sintagma „vreau un spital ca afară”, și eu îmi doream să lucrez într-un spital ca afară, iar acum mă bucur că lucrez într-un spital care pune pe primul loc calitatea îngrijirii și siguranța pacientului, iar aceste lucruri chiar sunt prioritare în Spitalul Județean de Urgență „Sf. Ioan cel Nou” Suceava”, a subliniat dr. Mircea Alexandru Macovei.
Doina Chirap, directorul de îngrijiri al unității medicale, a vorbit despre rolul asistentului medical în îngrijirea pacientului.
„Competență, Empatie, Pasiune pentru munca pe care o faci – acestea cred că sunt caracteristicile care trebuie să anime orice asistent. Fiecare dintre noi suntem oameni, fiecare dintre noi are problemele sale, dar și la acest eveniment îi rog pe colegii mei să se comporte cu pacienții exact cum și ei ar dori să fie tratați dacă ar fi pacienți”, a spus Doina Chirap.
„Când am ales să fiu asistent, am vrut cu adevărat să fiu aproape și să ofer ajutor omului bolnav. Ca director de îngrijiri, acum fac rapoarte de activitate, ședințe, proceduri, controale, dar în fiecare dimineață când pășesc, aș spune eu – și îndrăznesc – cu încredere pe poarta spitalului, am același sentiment, că trebuie să oferim zi de zi, noapte de noapte, 24 de ore din 24, îngrijire de cea mai bună calitate pentru pacienții nostri. Vă rog să mă credeți că nu sunt vorbe goale la Spitalul Județean de Urgență din Suceava; acesta este spiritul care ne animă și ni se imprimă”, a adăugat directorul de îngrijiri.
Implementarea managementului calității la Spitalul Județean Suceava
Iolanda Pavăl, șeful Serviciului de Management al Calităţii Serviciilor Medicale din cadrul spitalulii a făcut referire la importanța implementării standardelor de calitate.
„Când vorbim de managementul calității într-un spital, vorbim în primul rând de responsabilitate și bineînțeles de siguranța pacientului. (…) La fel cum ca mamă am o responsabilitate fața de copilul meu, față de familia mea, la fel managementul calității are o responsabilitate față de pacienți, ei își lasă sănătatea în mâna noastră, iar noi trebuie să fim responsabili de acest lucru, a spus Pavăl.
Un act medical de calitate și sigur pentru pacienți poate fi obținut prin respectarea procedurilor, este ideea subliniată.
” De la banala procedură, dar atât de importantă, respectiv spălarea mâinilor, până la circuite și procese de management, toate privesc într-un spital calitatea și siguranța pacientului. Încrederea pe care ne-o dorim din partea pacienților trebuie să fie în primul rând fundamentată pe respectarea procedurilor. Vrem ca pacienții noștri să aibă încredere în calitatea actului medical prestată în cadrul Spitalului Județean „Sf. Ioan cel Nou” și pentru acest lucru muncim să asigurăm proceduri și să urmărim procesele de muncă pentru a îmbunătăți continuu calitatea îngrijirilor”, a subliniat Iolanda Pavăl.
Spitalul Județean de Urgență Suceava este primul primul spital din România certificat oficial pentru introducerea unui sistem de management anticorupţie și, totodată, primul spital care a introdus un sistem de identificare a pacienților internați, cu ajutorul brățărilor electronice.
Sanatatea Press Group asigură conceptul & managementul logistic al proiectului „SPITALUL COMUNITĂȚII TALE” pentru Spitalul Județean de Urgență Sfântul Ioan cel Nou Suceava.
Parterneri media strategici sunt Sănătatea TV și RoHealthReview.
