„Vom lucra la o platformă online, la un sistem centralizat de programări ale pacientului în sistemul de asigurări sociale de sănătate, astfel încât un pacient, dacă dorește să facă o anumită investigație, într-un anumit oraș, poate să vizualizeze foarte simplu acest lucru și chiar să-și facă o programare”, a declarat, luni, președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, Horațiu-Remus Moldovan.
„Una dintre măsurile de ordin general, după care o să intru în particular pe fiecare dintre domeniile importante pe care le finanțăm din FNUASS, se referă la traseul pacientului prin sistemul medical. Astăzi, pacientul pleacă de multe ori din cabinetul medicului de familie într-o direcție care nu întotdeauna este foarte clară, nu întotdeauna știe unde și cui să se adreseze pentru a putea beneficia de un diagnostic și de tratamentul cel mai potrivit. De aceea, noi împreună cu Ministerul Sănătății vom lucra la o platformă online, la un sistem centralizat de programări ale pacientului în sistemul de asigurări sociale de sănătate, astfel încât un pacient, dacă dorește să facă o anumită investigație, într-un anumit oraș, poate să vizualizeze foarte simplu acest lucru și chiar să-și facă o programare”, a declarat Horațiu-Remus Moldovan.
„Bineînțeles, știm că foarte multe spitale și clinici au sistemele de programări. Le vom face astfel încât acestea să fie interoperabile cu sistemul pe care îl creăm. De asemenea, dintr-o perspectivă a unei mai bune comunicări și a creșterii transparenței utilizării banului public al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, la fel cum, în momentul de față, orice pacient care primește un serviciu medical spitalicesc, primește un mesaj prin care i se solicită un feedback. Într-o manieră oarecum asemănătoare, în momentul în care un pacient beneficiază de un serviciu medical, la orice nivel – de la medicină de familie, ambulatoriu de specialitate, spital, dispozitiv medical, farmacie ş.a.m.d – va primi un mesaj, un sms sau un e-mail, în care este informat că i s-a realizat serviciul respectiv şi, desigur, va exista şi posibilitatea transmiterii unei informaţii suplimentare, precum decontul de care a beneficiat și, de asemenea, anumite mecanisme de feedback care pot să fie implementate”, a adăugat președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate.
