Serviciile prestate de asistenții medicali comunitari vor putea fi evaluate pe baza standardelor de calitate elaborate de specialiști din cadrul Autorității Naționale de Management al Calității în Sănătate alături de specialiști din cadrul Ministerului Sănătății. Aceasta este premiza implementării managementului calității și siguranței pacientului pentru pacienții din comunitățile care aparțin zonelor rurale, conform reglementărilor Ministerului Sănătății. Standardele vor viza îmbunătățirea activității asistenților medicali comunitari și creșterea gradului de siguranță a pacientului, a explicat, într-un interviu pentru RoHealthReview.ro Cristina Racoceanu, coordonator Elaborare Standarde de Acreditare pentru Unități Sanitare din Ambulatoriu în cadrul ANMCS.
Demersul legat de implementarea standardelor de calitate pentru asistența medicală comunitară a fost început prin derularea proiectului finanțat din fonduri europene SIPOCA 9.
În România, la sfârșitul anului 2018 erau înregistrați la Direcțiile de Sănătate Publică 1556 de asistenți medicali comunitari, conform datelor furnizate de Ministerul Sănătății.
Vă prezentăm mai jos interviul
ÎNTREBARE: În ce stadiu sunteți acum cu echipele de specialiști din Ministerul Sănătății legat de acest proiect?
Cristina Racoceanu: Suntem în etapa de elaborare, deci împreună lucrăm la elaborarea standardelor. Elaborarea standardelor este un proces să știți extrem de riguros stabilit, pentru că noi avem experiența elaborării standardelor de spital, elaborării standardelor de Ambulatoriu, se bazează atât pe practica reală din teren , haideți să spunem așa, cât și pe studiile făcute, pe legislația în vigoare, pe informații și dovezi care s-au adunat de-a lungul timpului, atât la nivel național cât și internațional, deci lucrurile sunt foarte bine stabilite. Toată această bibliografie dacă vreți se analizează și abia dupa aceea se trece la următoarea etapă, cea de elaborare propriu-zisă a unui draft, a primului draft de standarde, după care este foarte important să începem o analiză și o discuție continuă cu toți factorii interesați, acești stakeholders de care vorbește toată lumea, pentru că toți cei care sunt afectați în mod direct, afectați cu ghilimelele de rigoare, toți cei care trebuie să țină cont de aceste standarde, trebuie să aibă un punct de vedere, trebuie să-și spună opinia și trebuie să ținem cont de ele.
ÎNTREBARE: Ce etapă urmează după ce finalizați discuțiile cu toți cei interesați în mod direct de acest proiect?
Cristina Racoceanu: După feed-back-ul pe care îl vom avea de la dânșii vom face modificările care se impun și va fi o primă propunere pe transparență decizională după care așteptăm o perioadă de timp, introducem și acele propuneri care sunt necesare, binevenite în aceste standarde și finalizăm cu proiectul final al standardelor, foarte pe scurt, etapele sunt mult mai multe. Acestea ar fi etapele principale dacă vreți pentru elaborarea standardelor de care ținem cont acum și cu Ministerul Sănătății.
ÎNTREBARE: Cât privește asistența medicală comunitară, vă așteptați să fie procesul mai greoi, având în vedere că acolo pot fi probleme legate de bani sau de necesarul de personal medical?
Cristina Racoceanu: Tot ceea ce înseamnă managementul calității și siguranța pacientului nu ține neapărat de bani, ține de mentalitate. Faptul că vrei să faci un lucru bine, și știi că-l faci bine când nu te vede nimeni, când nu stă cineva să te urmărească, asta înseamnă că faci lucrurile astfel încât să tinzi spre standardele de performanță, că nu sunt bani? Cred că aici ține mai mult de mentalitate și de faptul că oamenii trebuie să înțeleagă că lucrurile trebuie să se dezvolte cu respect către pacient și cu conștiința că trebuie să faci bine lucrurile, iar toate aceste lucruri se reflectă practic în implementarea și dezvoltarea unui sistem de management al calității, iar noi venim cu aceste standarde pentru a sprijini dezvoltarea unui sistem de management al calității.
